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时间:2011-4-23 11:12:29 来源:环球旅讯| 环球旅讯4月22日消息:随着手机技术的应用日益广泛,以及基于手机的服务不断推陈出新,人们的旅游方式也因此而开始改变。亚洲领先的GDS Abacus International(以下简称Abacus)在其最近发布的有关2011年手机旅游趋势预测分析中如是说道。 手机技术将带动又一次飞跃 Abacus说,基于手机的服务正在迅速改变旅行者购买旅游产品的方式。亚洲地区的预订交易量在2010年刷新了记录,比2009年增长了超过11%,其中智能手机的使用(预计到2015年将达到54%的渗透率)和手机网络用户数(亚太地区有4.5亿订阅用户)都增长显著。 亚太地区在2010年拥有超过21亿手机用户,是全球手机用户最多的地区,预计到2020年手机用户的数量将增长50%。 预计亚太地区的手机网络服务将带来800亿美元的收益,2009年第四季度东南亚地区的智能手机的渗透率为40%,其中第一名是新加坡,渗透率为77%。 随着手机发送电子邮件和上网功能变得日益普遍,多媒体信息、手机音乐、社交媒体网络,甚至基于位置的服务等不断发展,手机将成为“旅游相关服务的下一轮热潮”,Abacus强调说。 几乎不用怀疑,手机将成为下一个旅游管理平台,Abacus补充道。Abacus进行的这项研究目的是致力于帮助旅游业者更好地理解旅游业内的动态和发展趋势,并更有效地解决由此带来的战略和技术问题。在发布的报告中,Abacus的市场营销副总裁兼印度区副总裁Brett Henry分享了他对于2011年手机旅游领域的发展趋势的看法: 手机网络的兴起 现在有600亿台智能设备可以连接互联网,而到2020年将会达到数千亿台。世界上超过三分之二的人将可以使用网络,超过一半的人将会使用社会媒体平台。
在新兴市场,如印度,个人电脑的普及率很低,手机网络因为价格低廉和方便携带等特性,将是一个受消费者欢迎的选择,Henry说。这一现象将进一步加速亚洲地区手机使用率的增长和社交网络工具的发展。Henry说:“想象一下旅游供应商正面临无限的机遇。需要问的问题仅仅是你目前在做什么?” 67%的旅行者和77%的经常出差的商务旅行者通过可以上网的手机设备查找当地的服务和景点。53%的休闲旅客表示实时的机票信息是他们最青睐的手机功能。为了进一步完善这一功能,维珍航空创造了航空领域首个Facebook应用程序,这一程序使得它的常旅客俱乐部的会员可以通过他们的Facebook账户浏览航班信息和常旅客账户的信息。 基于位置的服务的使用同样在逐步增长,并且越来越受欢迎,经常出差的商务旅行者希望一到达目的地便能够享受的服务包括地图、导航服务和城市指南等。 Abacus开创性地开发了手机解决方案,如Abacus WebStart、Abacus Mobile、Abacus VirtuallyThere和TripCase,这些解决方案帮助它的合作伙伴最大限度地发挥手机平台对他们业务的促进作用。Abacus Mobile发布于2010年12月1日,这一手机解决方案的目的在于满足旅行社为了提升顾客的预订体验而不断提出的要求。 手机为“计划自发性”奠定了基础 随着生活方式的多元化,人口稠密的城市环境为消费者提供了所有可即时获得的选择。手机以及智能手机的出现使得这一代人都不会去制定或遵守严格的计划,Henry指出。 2011年将会见证trendwatching.com所说的完全的“计划自发性”——旅游供应商有望看到消费者纷纷使用这些服务(这是计划的部分),因为可以通过这些服务与朋友、家人、同事或者陌生人打成一片(这是自发的部分)。一个重要的趋势是会有越来越多的消费者会注册使用手机服务,这样他们就可以被动地、持续地报告自己所处的位置。 |
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