日前，人民网日本频道收到一篇日本网友发来的文章，该文反映九寨沟风景名胜区服务缺失，致使游客在住宿中遭遇“超出日本游客想象”的寒冷。

原文翻译如下：被列入《世界自然遗产名录》的九寨沟风景名胜在日本享有极高的声誉，是日本游客憧憬向往的旅游胜地。因此日本游客在旅游之前对当地的景观、设施、服务都有相当大的期待。九寨沟的风景堪称一绝，但整个旅行过程中，也不免有些失望之处。

在海拔3000的高处住宿，寒冷程度超出日本游客想象，但旅行社同行人员、当地导游没有提醒游客要做必要的防寒措施。酒店虽然有预备电热毯，但是当地导游没有把这样的情报传达给游客。在一些细节之处，九寨沟的现地服务还需改善。

另外，据悉2009年访问九寨沟的游客数高达157万，这样高负荷地运作，会不会令美景消失，实在让人担心。