在日前举行的“迎世博，旅游景区服务质量提升月”活动中，全国旅游景区服务质量监督电话系统12301正式开通。

12301旅游服务热线是国家旅游局和地方旅游行政管理部门共同建设的全国性旅游公益服务平台，也是“十一五”时期全国旅游信息化的一项重点工作。

国家旅游局党组成员、规划财务司司长吴文学说，即将开幕的上海世博会是继奥运会之后，我国举办的又一次国际性盛事。按照世博会工作方案的要求，旅游行业承担宣传促销和参观接待等任务，做好世博会的旅游参观接待工作是旅游行业的重要职责和光荣任务。

在此次活动中，同时还举行了国家5A级旅游景区颁牌仪式。至此，国家5A级旅游景区总数达到76家。今后，国家旅游局将按照由南到北、分季分区和严格质量的原则，有序开展全国范围内5A级旅游景区的检查审核工作。