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酒店品牌和OTA“冰释前嫌”?

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时间:2013-5-29 12:35:27 来源:每日经济新闻|

上海耀达认定为洲际的另一个违约行为。

  上海耀达表示,在与洲际签订的协议中有一项排他性条款,约定上海浦西地区只能有一家“洲际”酒店。但昨日开业的浦西瑞金洲际酒店,在耀达看来,就是洲际违约的证明。

  耀达方面告诉记者,“按照酒店行业谈判需要半年的时间推算,双方应该是2012年1月就已经开始接触。”

  失败的婚约中,双方一定各有说辞。

  在洲际发给记者的声明中,同样认为上海耀达侵权,称后者无视2012年8月31日已经终止管理合同的事实,一直侵权使用洲际酒店及度假村商标。洲际酒店集团已经使用法律途径保护品牌的知识产权。

  洲际方面认为上海耀达存在违约行为,并要求后者对其进行有关“在终止合同期内侵权使用洲际酒店及度假村商标”的巨额赔偿。

  洲际方面称,2012年9月以来已定期走访该酒店,记录上海耀达的侵权行为,也于2013年1月31日向耀达致函要求其停止侵权行为,要求耀达停止使用其商标,并清除所有带洲际LOGO的商标。

  对此,上海耀达方面表示,上海贸仲的仲裁于2013年3月21日作出,在此之前,管理合同状态未定,所以没有贸然拆除LOGO等,而仲裁决定下达之后,已经在着手进行此工作,并需要合理时间。

  坐拥强势地位 外资巨头旱涝保收

  市场和业绩的高速增长足以掩盖大量矛盾,而当潮水退去,隐藏的问题就会一一爆发。

  洲际酒店在中国的发展可谓迅速。来自洲际方面的最新统计数据显示,其在华拥有开业酒店200家,在建酒店170家,遍布70多个城市,其中三分之二地处迅速崛起的二、三、四线城市。

  作为洲际酒店全球第二大市场,洲际方面计划未来3~5年,在华酒店数量会翻一番;未来的20年,洲际酒店大中华区的客房数预计将是现在的8倍。

  记者注意到,在中国,洲际等跨国巨头主要是输出管理,一般不涉及投资。业内人士称,轻资产模式下,急速扩张的酒店集团必须寻找大量合作业主方,但并非所有业主都适合经营酒店业,也并非所有酒店方都适合与一个业主合作。不同品牌的要求和硬件等方面大相径庭。这直接造成高速扩张成为其中国区管理团队最重要的经营目标。

  问题由此诞生。

  “高端酒店竞争加剧、选址困难、入住率和客房收益降低等给管理方带来盈利困难,业绩未达预期之下,业主方、管理方矛盾凸显。”赵焕焱认为,在这场洲际与上海耀达之间的纠纷中,无疑存在着因跨国酒店管理低风险的轻资产模式导致的供求失衡。

  业内人士称,洲际在华屡次发生摩擦纠纷,是在华实践此模式最为激进的品牌。

  酒店管理方与业主方的矛盾还在于,管理方坐拥强势地位,无论酒店经营状况如何,都按固定比例收取管理费,一般为年度营业收入的5%~8%。与此同时,酒店管理集团派驻的管理人员薪酬还需按境外薪酬标准支付,这笔费用也由业主承担。业内人士称,有些国际酒店管理集团管理费用和薪资甚至占到酒店年营业收入的三成,堪称“旱涝保收”。

  然而,记者查阅相关资料发现,在全球范围内,跨国酒店管理集团会采取物业持有等多元化经营模式,而不会只采用输出管理一种。租赁模式下,管理方向业主方支付租金,以获得酒店经营权,并承担酒店经营风险。

  中国酒店业或应严格管控

  华美酒店顾问有限公司提供的数据显示,全国2011年11676家挂牌星级酒店的净利润率仅为2.65%,资产利润率为1.34%。除此之外,中国2011年星级酒店客房空置率和五星级酒店客房空置率都是39%,每天有57万间客房空置,其中包括8.48万间五星级酒店客房空置。

  面对这样的结果,赵焕焱认为,原因在于 “中国内地没有对酒店投资进行控制”。

  赵焕焱认为,《行政许可法》规定:凡是市场或者协会能够解决的事项由市场决定。但是,中国酒店投资目的的多元化使市场无法控制,只能寄希望于行业组织同业公会来制定进入程序和游戏规则。中国目前没有酒店业公会就等于说没有有效控制的组织。

  对此,赵焕焱认为今后中国酒店业的发展趋势,酒店投资主体或将从政府、国企、房地产企业转向机构投资者;其次,酒店产品从后标准化转向多元化、多样化、

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