2月11日—）是位于亚洲大陆东岸外的太平洋岛国。 西、北隔东海、黄海、日本海、鄂霍次克海与中国、朝鲜、俄罗斯相望，东濒太平洋。]。当时，人们还在以崇拜的口吻谈论所谓的“日本世纪”。有些人去日本的目的，是去商学院进修，但我的目的之一是认识和了解这个重要的市场。与之相比，我访问中国完全是出于对它的迷恋和好奇，因为它才刚刚对外开放。包括我在内，没有人预见到中国在近25年里会发生如此之快、如此之大的变化。

　　1988年那次中国之旅，我唯一没有到过的就是西藏[注: 西藏自治区位于中华人民共和国西南边陲，青藏高原的西南部，东经78°25′至99°06′，北纬26°44′至36°32′之间。]，但这一次我会携家人一同前往。现在，我们在西藏有两家酒店，瑞吉(St. Regis)和四星级的喜来登(Sheraton)。

　　记者：这么说来，其实你在中国游历的地方比大多数中国人还多。你曾在迪士尼(Disney)、耐克(Nike)和康圣公司(Coors)担任过领导职务，但2007年执掌喜达屋酒店集团才是你理想的职业转职点。请问你怎么会想到这样一个管理实验呢?

　　陈盛福：其实是我妻子劳拉的主意。有一天，我们乘着爱斯基摩[注: 基摩是赛尔号的一只冰系稀有精灵，在斯诺星捕捉。]划子在美丽的湖面上滑行，周围风景如画。我谈到了管理耐克公司欧洲[注: 欧洲，全称欧罗巴洲（希腊文：Ευρ?πη），源于希腊神话的“欧罗巴”，别称：尤洲［尤厄氻品］，世界第六大洲，在地理上习惯分为南欧、西欧、中欧、北欧和东欧五个地区。]业务的日子，以及如何经常接待从总部到访欧洲的管理层团队。这种为期四五天的访问，每次的目标都是尽量让他们了解耐克在欧洲的业务，以及它与美国市场的不同之处。每次访问结束时，我总会感到很失望，因为他们会带着一些新的认知和看法回到总部，但并没有完整地了解全局。这种认知上的差距限制了我们的增长能力。

　　当我和劳拉谈到这一点时，我说要想弥合这种认知上的差距，就得把这些人召集到欧洲，在当地生活、工作一年左右，只有这样才能真正弥合差距。在喜达屋，我们面临的挑战是如何适应中国不可思议的增长速度，并且确保我们的高级领导团队能够理解这一点。但是很显然，我们不可能把他们派到中国待一年。于是，劳拉说，“好吧，你不能让他们待一年，可为什么不试着让他们待一个月或者更长一点时间呢?”就在这一刻，我的脑海里灵光一闪。

　　记者：你每年在这家年营业额60亿美元的公司中花多少时间和精力培养人才呢?

　　陈盛福：有人问我，是否知道未来会成为一家全球知名的公司的CEO，或者需要培养优秀的公众演讲技巧。答案是否定的。你只须不断提高这种或那种水平，随着时间的推移，自然会取得进步。我认为，公司和人一样，只要持之以恒，就能提高、完善。作为CEO，我非常注重培养整个领导团队的思维深度，而不是吸引、培养一批全明星的管理人员。担任CEO期间，我花在内部交流上的时间远远超过了最初的预期。我会通过各种媒介开展内部交流，譬如与总经理团队开会，此外还有电子邮件和视频会议

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