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陈震宇新任上海宏泉丽笙酒店市场

7天Q2财报看起来比如家、汉庭好?

颠覆从“痛处”开始(二)

社交媒体如何改变酒店的客户关系
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7天酒店之惑  

时间:2011-8-27 9:49:52 来源:新商报|

  是推倒了第一块多米诺骨牌,还是仅仅是一场虚惊?经济型连锁酒店品牌7天当然希望答案是后者。近日,东莞某分店加盟商向7天连锁酒店集团发去律师函,指责其存在无序扩张、不合理收费等问题,要求就加盟商投资亏损进行赔偿。而据媒体报道,最近,加盟商对7天的不满现象较为普遍。

  “目前,大连共有8家7天连锁酒店,其中6家是加盟店,部分加盟店经营状况并不乐观,此外,大连也有加盟商对7天连锁酒店在管理等方面提出过质疑。”一位业内人士表示,在大连市[注: 大连是辽宁省第二大城市,东北地区经济发达城市。大连地理位置优越,位于中国辽东半岛最南端,东濒黄海,西临渤海,处于环渤海地区的圈首,]场同样步履匆匆的7天连锁酒店,恐怕要在提高盈利能力上多下些功夫了。

  一位大连加盟商的烦恼

  7天连锁酒店大连加盟商高先生最近比较烦。500多万元的资金投了进去,但酒店还未开业,由7天方面派来的店长就被他退了回去。“坦率地说,7天派来的店长仅仅在其内部所谓的培训学院里经过了几个月培训,就被分到加盟店上岗,能力和素质无法满足市场需求。”高先生介绍,7天外派到加盟店的店长大多没有酒店管理经验,很多人对当地市场几乎毫无所知。

  2009年,7天连锁酒店在大连开出了第一家门店,在短短两年多时间内,它在大连跑马圈地,如今,门店数已经达到8家。“不仅如此,现在,7天方面对大连的加盟商非常热情,在7天酒店CEO郑南雁到2011年底的千店计划中,在大连市场版图插上更多红旗无疑是其中重要一步。”一位业内人士说。

  高先生表示:“酒店管理依然是我最担心的,7天连锁酒店扩张得这么快,其管理人才的培养能否跟得上是最严峻考验。”

  开房率:令人担忧的61.33%

  目前,大连市场内,各家7天酒店经营状况到底如何?记者通过7天连锁酒店集团内部人员调出了其7月份的数据,其中三家加盟店“全租开房率”为61.33%、81%和82.38%,而同样在7月份,位于黑石礁的7天酒店“开房率”则达到100%。再与其他品牌对比一下,今年6月份刚刚开业的如家星海店7月份的开房率也达到了92%。

  “大连市场上的经济型酒店有明显的旺季、平季和淡季,其中七八月份是最旺季,61.33%的"开房率"不能不让人担忧。”上述业内人士表示,对一家经济型酒店来说,全年平均开房率在61%左右,恐怕只能持平。而旺季如此,淡季的情况会更糟糕。“估计这样的经济型酒店,全年下来是要亏损的。”

  费用到底高不高?

  在媒体报道中,加盟商对7天连锁酒店指责最多的是:“7天只顾快速扩张,不保护加盟商利益,加盟店布局太过密集,导致各加盟店同室操戈;7天向加盟商收取的费用较为繁多,部分加盟店不堪重负,盈利艰难。”

  记者以要加盟为由咨询了7天连锁酒店商务开发部门总监邱先生,据他介绍,目前,7天向加盟商收取的主要费用是加盟费和管理费,“加盟费是一次性合作费用,每个房间3000元,如果一家加盟酒店有100个房间,加盟费就是30万元;7天收取的管理费是加盟店营业额的5%。”

  那么,再没有其他日常费用了吗?在记者一再追问下,邱先生又详细介绍了一些“繁杂费用”:在加盟店装修期间,7天要收取工程检测费,监理人员一般会去加盟店考察5次,每次费用约3000元;还有日常经营性费用,比如[注: 比如 拼音: 解释: 举例时的发端语:有些问题已经做出决定,~招多少学生,分多少班,等等。-biru],区域总监分担费,每月500元左右,财务与呼叫中心分摊费每月合计约3000元;剩下的就是实报实销的费用,这部分费用每个月也要2000元~3000元。大连一位业内人士表示,繁杂的日常经营费用无疑会加重加盟店的负担,一旦其盈利状况不佳,很容易会陷入恶性循环。

  记者登录了7天连锁酒店集团官方微博看到,其近日发布的公开声明表示:“7天管理店单店收费处于行业较低水平,以2011年

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