趣。其次,随着社会的不断发展,酒店的人工成本将不断提高,智能化科技系统不仅能提升员工的工作效率,还能有效控制酒店的运营成本。最后,高科技为酒店带来巨大的经济效应,提升品牌知名度。
高科技的确给我们提供了很大的帮助,虽然高科技让酒店无所不能,但绝不是万能。高科技是为人服务,酒店也是为人服务的,技术不能够完全代替人。
对于管理和经营一家酒店来说,高科技应该是一个手段,而不是一个终极目的。酒店采用高科技的目的,是希望通过它来拉近顾客与服务者之间的距离。如果酒店把手段当成目的去追求,就很容易犯为高科技而高科技的错误。
当代酒店除了要有先进的设施设备和完善的服务项目之外,还必须实行电脑化智能管理与销售,广泛利用高科技的信息技术,来促进酒店的经营与发展,从而达到在竞争中求生存发展的目的。
在人力资源及环境资本日益昂贵的今天,高科技酒店已成为发展的趋势和目标。如今的酒店,无论是酒店预订[注: 在酒店在线预订方式上,美国有70%的网民会通过互联网在线预订的方式进行酒店预订,但在中国,这个比例仅为15%,市场发展的潜力巨大。]、酒店设计以及入住体验都彰显着高科技的先进及优势,科学技术正在颠覆着酒店业的全新生活体验。那么,未来如何让高科技化酒店的顾客们更加适应“智能”、使用“智能”,无疑是想要尝试高科技设备的酒店业者们急需解决的问题之一。
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