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中国大陆首座高架火车站 即将要启

外航加快占领中国航空市场

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亚航着力解决网购支付瓶颈 将在中国置放服务器  

时间:2009-12-16 11:35:28 来源:网易财经

  亚洲最大的低成本航空公司——亚洲航空成功进入中国市场以来,已经开通了9条航线,每周往返中国200多班次。但亚航并不满足目前在中国市场成绩,其副总裁陈凯霖告诉记者,下一步亚航将着手解决制约中国旅客的支付和网络问题,并加大北方市场的开发力度。目前,亚航正在和相关机构沟通,将中文网站的服务器放到国内。

  下步重点:北方市场

  低成本航空公司运营模式中最大的特点就是:网络售票,越早订票价格越低。陈凯霖介绍说,根据亚航对中国消费者行为研究,发现这种模式受到一些阻碍。中国人使用借记卡多于信用卡,而亚航在其他市场上的消费者则主要使用信用卡网上购票。

  陈凯霖介绍说,对此,亚航在过去几个月和中国多家网络支付公司反复沟通,并最终将和中国银联、支付宝等合作,为亚航机票这种购买方式提供便利。

  官方网站作为亚航销售的“门户”,它的服务器不在中国,网络速度慢使得抢“超低票”的中国游客很沮丧,有些甚至怀疑亚航“零票价”、“一折票”只是噱头而已。亚航正在和相关机构沟通,将中文网站的服务器放到国内。

  亚航看来,第一阶段“研究市场、开通航线”的工作结束了之后,在中国市场上还有很多“细活儿”需要做。“我们在北方唯一的航线天津——吉隆坡航线将于2月1日,也就是中国春节前重新开通。”陈凯霖介绍说,去年新开的天津航线被民航局分配在早上8点多的时刻点上,而亚航在天津布点就是为了辐射北京和整个东北的客人,这些地方的客人需要住在天津一夜才能赶上8点多的飞机。停了2个月的这条航线重新开通后的时刻将在下午两点,而且亚航还计划在出售机票时打包出售天津—北京高铁(高铁民航争夺战)车票。陈凯霖说,这也是亚航在帮助对天津很陌生的马来西亚游客。“天津是我们在北方唯一通航的城市,具有重要战略地位。北方市场也是我们下一步市场开发的重点。”陈凯霖说。

  亚航通航的几个城市中,桂林、海口、杭州和成都都属于旅游目的地,而且后两者都是亚航精心挑选的。消费观念新、喜欢旅游的“背包客”是亚航最主要的目标受众,杭州和周边地方的人有消费能力,成都人也有很新的消费观,最符合亚航的定位。这两条航线的客座率都在90%以上。而在杭州萧山机场出入境边检人员告诉网易财经,每到亚航这趟航班的日子,都有“不到400人”要出境,一早得做好“今天活儿多”的心理准备。执飞亚航这趟航班的A330飞机的座位数是387个。


  难啃的中国骨头

  2001年,三位来自音乐界的朋友花1马币买下了濒临破产的亚洲航空,并成功将其改造为低成本航空公司。

  陈凯霖不喜欢“廉价航空公司”的说法,她更倾向于使用“低成本航空公司”这个词。“在欧美有上百家低成本航空公司,而在中国真正的低成本航空公司基本没有。很多消费者以为低成本就是低水平服务,认为票价低但其他,比如航餐、行李托运都要额外买。”陈凯霖说,“背包客”喜欢旅游但也需要节省,亚航的理念就是能省则省,不需要的东西就不要浪费。“你自己带了食物不需要航餐,行李不多不许托运,这些都可以省下来。否则你就是为其他人买单。”

  在吉隆坡亚航有自己独家使用的机场,这里没有廊桥,没有摆渡车,一架A330上380名旅客浩浩荡荡从登机口走到飞机跟前。离机场几百米处,亚航投资的TUNE快捷酒店也秉承了亚航这种“能省就省”的理念:一间客房休息一晚只需9马币,空调、电视节目、热水洗澡都可以按小时订购,额外收费。

  在过去9年,这家总部位于马来西亚的航空公司不断攻城略地,在泰国的曼谷、普吉和印尼的雅加达、巴厘岛、万隆等外国城市建立基地,而且成功敲开了由新加坡航空公司垄断30多年的吉隆坡—新加坡航线,还将飞到了欧洲这块竞争更加激烈的地盘上。

  中国大陆的7条航线

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