Travelocity将加快全球酒店业务扩张

　　11月18日，Travelocity和Orbitz的两位总裁兼首席执行官Hugh Jones和Barney Harford，在PhoCusWright会议上与听众一起分享了两家企业的发展战略。

　　Harford多次谈到了酒店业务，并谈到该公司正鼓励员工集中精力提高国际酒店业务，目前Orbitz正在一些亚太市场上采取改良过的零售模式，具体做法是消费者预先交付定金作为酒店佣金，余下款项在客人离开酒店时付清。

　　而Jones则表示，Travelocity的目标是成为一家优秀的旅游零售商。关于酒店业务，他却没怎么提到。

　　Priceline的Booking.com和Agoda已经在欧洲、亚太、南非和拉丁美洲的部分地区快速扩张。Expedia的Venere和hotels.com也正通过类似的业务模式在奋起直追，酒店、度假产品以及广告/媒体模式成为了在线旅行社业务的核心，这些都是利润的重要来源和潜在的业务增长点。

　　在Jones演讲后，我又和他谈了一会。Jones表示，与其它的在线旅行社一样，Travelocity同样关注酒店业务的发展。该公司搭建全球内容平台的计划将要实现，这将使得Travelocity今后可以在欧洲和亚太地区的二线市场寻求酒店业务的增长机会。

　　然而Jones表示，通过建立提供全方位服务的旅行社（类似Travelcoity这样的）并不是进入这些市场的最佳方案，固定成本太高是其中一个原因。

　　相反地，Jones说Travelocity正考虑采用所谓的公开代理佣金（Published Agency Commission，PAC）模式，也就是代理模式，而且可能通过单纯的酒店业务或其它简化的方案来进入这些市场。净价的模式操作起来成本相对更高和更费时，所以在很多发展中国家的市场采用代理模式将更灵活和有效。

　　这样是否意味着Travelocity将会像Priceline收购Booking.com和Expedia收购Venere那样，尝试收购一项酒店预订业务呢？

　　是否有什么酒店业务更加适合Travelocity的目标的呢？

　　Jones表示，Travelocity或许对某些相对区域化的公司有兴趣。但他也暗示，Travelocity可通过新的全球内容平台独立地针对目标国家开拓分散的酒店市场。

　　要想在国际酒店分销领域有所作为，Travelocity还有很多问题要解决。

　　Travelocity进入竞争的时机有点晚。尽管旗下的lastminute.com在欧洲有一些名气，但Travelocity的产品缺乏独特性。而在美国，Expedia.com和hotels.com的强大实力也让Travelocity还不能成为酒店行业的中坚力量。

　　虽然Travelocity在时间上落后了，但据说全球酒店业务仍然有望达到3,000亿美元市场规模。而且，全球酒店在线销售的全面发展也只是处于早期阶段。

　　因此，我们不能否认Travelocity的竞争者角色，以及其争夺市场份额的潜力。

　　其它业务方面，Jones透露说在欧洲市场上，lastminute.com曾遇到很多平台架构和功能整合的问题，Orbitz也曾遇到过这些类似的问题，但Jones说这些与ebookers.整合的问题已经解决了。

　　Jones表示，与ebookers.整合的进程仍然落后于与lastminute.com的整合，后者正专注于准备新的消费者平台的发布。

　　Jones还说，当消费者平台就绪以后，lastminute.com将通过逐渐改善网站的性能来提高其转化率。

　　看来，Travelocity和Jones可能都属于身材高挑，沉默寡言的类型。

　　Jones的确是高个儿，而作为私人控股公司Sabre旗下的Travelocity，其私有“面纱”背后的国际酒店战略也稍显低调。

　　然而，Travelocity宣称跟其竞争对手一样，都在全心全意地增加远离本土市场上的酒店库存和市场潜力。

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